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Tschirp, tschirp, ich freue mich immer zu lesen, was andere über mich denken. Besonders wenn es mich ein bisschen berühmt macht, weil es dann ganz viele andere lesen können. Gerne wieder. Tschirp.“

Wir haben das Glück mit der neuen Gestaltung einer alten Idee auf große Resonanz zu stoßen: Hangbird erinnert manchen an alte Zeiten an Großmutters Stube, an Almwirtschaften. Aber Hangbird überrascht auch, indem man die zweidimensionale Nutzung von Wohnfläche dreidimensional denkt und kurzerhand die Wäsche abheben lässt.

Nicht nur im direkten Kundenkontakt zaubert Hangbird oft ein Lächeln und Verwunderung herbei, sondern offenbar auch in Redaktionen. Wir sind stolz, wenn die Medien es Wert finden über einen Wäscheständer (wenn auch einen besonderen) zu berichten und freuen uns über jeden Artikel.

Auch in „digitalen Zeiten“ sind Berichte in gedruckten Zeitungen und Magazinen übrigens nicht zu unterschätzen und waren für eine junge Unternehmung wie Hangbird unbezahlbar – sprichwörtlich!
Herzlichen Dank für die Berichterstattung!

Wir haben nun endlich die Artikel in der Presse auf einer Seite zusammengetragen und zeigen stolz unsere Federn.

Tschirp, tschirp, ich freue mich immer zu lesen, was andere über mich denken. Ganz besonders, wenn ich meine neuen Besitzer glücklich machen konnte. Bitte weiter so. Tschirp.“

Rückmeldungen von Kunden haben bei Hangbird immer schon eine wichtige, unverzichtbare Rolle gespielt: Ganz zu Beginn im Jahr 2016 haben wir die Kunden bei der Wahl der Seilfarben miteinbezogen. Später haben uns Kunden darauf hingewiesen, dass das Hochziehen des Rahmens je nach Gewicht und Kraft in der Hand schwergängig ist, woraufhin wir den vierfachen als Lösung entwickelt haben.

Wichtig für eine reibungslose Erfahrung für die Kunden ist auch die Verpackung: Kommen die Teile heile an? Findet man in der Verpackung alle Teile? Und bei der Montage, wo das Engagement der Kunden besonders gefragt ist, ist die Rückmeldung besonders wichtig. So haben wir wie kürzlich berichtet, die Montageanleitung mehrmals überarbeitet und kleine und große Veränderungen darin vorgenommen.

Für sich genommen mögen die einzelnen Rückmeldungen einfach wirken, doch in der Summe helfen sie das Produkt weiterzuentwickeln und eine Unternehmung zum Laufen zu bringen.

Und ja, so unterschiedlich Menschen sind, so unterschiedlichen fallen Rückmeldungen aus – manche lassen das eigene Fell wachsen, andere öffnen schlicht das Herz. Von allen Arten lebt Hangbird und schätzt Kundenfeedback jeglicher Art: Zum Freuen, zum Nachdenken, zum Lachen oder auch Kritik. Vielen Dank!

Wir haben die Kundenmeinungen hier zusammengetragen.

„Tschirp, tschirp, Wäschetrocknen macht mir logischerweise Spaß. Aber was mich besonders stolz und glücklich macht ist, wenn ich ab sofort Wäsche in Australien trocknen darf. Das fühlt sich an wie Urlaub. Tschirp.“

Es ist übrigens der erste komplette Hangbird in Australien. Es fliegen aber schon einige „Hangbirds ohne Rahmen“ in Australien und weltweit. Dieses Set zum Selberbauen kann schon für EUR 20,- Lieferkosten weltweit versandt werden.

„Tschirp, tschirp, wenn ich bei meinen neuen Besitzern ankomme, muss ich ja erst einmal aufgehängt werden. Damit das so einfach und schnell wie möglich geht, ist die Montageanleitung in die Mauser gegangen und wurde von meinen Halter um neue Produktvarianten ergänzt . Tschirp.“

Gestern ist die 4. Auflage der Montageanleitung bei Hangbird eingetroffen. Wie immer wurde Kundenfeedback beachtet und die Denkweise überprüft. Vor allem aber die neuen Produktvarianten aufgenommen: der vierfache Flaschenzug und die neue Rahmenlänge von 70 cm. Damit die Montage für alle zukünftigen Hangbird-Besitzer noch reibungsloser klappt.