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FAQ

We have compiled some practical hints on the following pagegs:

  • Planning — How do you place the frame and the ropes?
  • Installation — How do you install a Hangbird?
  • Mounting — How can you attach Hangbird to the ceiling and to the wall?

Below, we answer some additional frequent questions.

Handling

Was ist der Unterschied zwischen dem zwei- und vierfachen Flaschenzug?

Der Unterschied zwischen dem zwei- und vierfachen Flaschenzug bezieht sich nur auf den Teil des Flaschenzugsystems, der an der Wand befestigt ist. Unabhängig davon hängen alle Rahmen an vier Seilen über vier Umlenkrollen an der Decke.

Der zweifache Flaschenzug halbiert die notwendige Kraft, um den Rahmen hochzuziehen und funktioniert grundsätzlich bei allen Größen. Bei den größeren Modellen mit größerer Kapazität könnte das Hochziehen des vollen Rahmens am Seil je nach persönlicher Kraft und Konstitution als schwergängig oder unangenehm an der Hand empfunden werden. In diesem Fall könnte der vierfache Flaschenzug die Kraft nochmals halbieren, also insgesamt die notwendige Kraft vierteln. Entsprechend müsste man beim Hochziehen eine längere Distanz am Seil ziehen, und es bliebe eine größere Menge an Seil übrig, die aber genauso einfach wie beim zweifachen Flaschenzug am oberen Haken der Klampe ‘gefaltet’ aufgehängt werden kann. Optisch sind die beiden Varianten kaum zu unterscheiden.

Wie schwer darf die Wäsche auf einem Hangbird sein?

Aufgrund der Haltekraft der Dübel bei abgehängten Decken ist Hangbird maximal für 20 kg Wäsche zugelassen, was jedoch ca. 3 Ladungen entspricht! Bei anderen Decken kann man von einer höheren Belastbarkeit ausgehen.

Gewicht des Rahmens beträgt zwischen 2,7 kg und 4,8 kg je nach Größe.

Wie wird der Rahmen hochgezogen und abgelassen?

Der Rahmen hat eine obere und untere Position und wird mit einem Flaschenzugsystem betätigt. Das reduziert die benötigte Kraft auf ca. die Hälfte der Last.

Ein Knoten auf der Klampe kann den Rahmen zusätzlich in jeder beliebigen Höhe fixieren.

Tropft die Wäsche vom Rahmen?

Wäsche kennt keine Höhenangst! – So wie die (geschleuderte) Wäsche auf dem normalen Wäscheständer nicht tropft, genauso wenig tropft sie auf einem Hangbird.

Wie ist das mit dem Schimmel?

Die Benutzung von Hangbird wird kein Schimmel-Problem verursachen, wenn in den Räumlichkeiten zuvor kein Schimmel-Problem beim Wäschetrocknen besteht.

Grundsätzlich sollte ein Raum, in dem Wäsche getrocknet wird, nicht hermetisch abgeschlossen sein, bzw. es sollte ein Luftaustausch stattfinden.

Man sollte diejenigen Räume, die in einem Luftaustausch stehen, im Winter gleichmäßig beheizen, weil sonst die Feuchtigkeit in dem kältesten Raum (besonders an außenliegenden Zonen wie Zimmerecken) kondensieren könnte.

Was ist der Unterschied zwischen dem zwei- und vierfachen Flaschenzug?

Der Unterschied zwischen dem zwei- und vierfachen Flaschenzug bezieht sich nur auf den Teil des Flaschenzugsystems, der an der Wand befestigt ist. Unabhängig davon hängen alle Rahmen an vier Seilen über vier Umlenkrollen an der Decke.

Der zweifache Flaschenzug halbiert die notwendige Kraft, um den Rahmen hochzuziehen und funktioniert grundsätzlich bei allen Größen. Bei den größeren Modellen mit größerer Kapazität könnte das Hochziehen des vollen Rahmens am Seil je nach persönlicher Kraft und Konstitution als schwergängig oder unangenehm an der Hand empfunden werden. In diesem Fall könnte der vierfache Flaschenzug die Kraft nochmals halbieren, also insgesamt die notwendige Kraft vierteln. Entsprechend müsste man beim Hochziehen eine längere Distanz am Seil ziehen, und es bliebe eine größere Menge an Seil übrig, die aber genauso einfach wie beim zweifachen Flaschenzug am oberen Haken der Klampe ‘gefaltet’ aufgehängt werden kann. Optisch sind die beiden Varianten kaum zu unterscheiden.

Wie schwer darf die Wäsche auf einem Hangbird sein?

Aufgrund der Haltekraft der Dübel bei abgehängten Decken ist Hangbird maximal für 20 kg Wäsche zugelassen, was jedoch ca. 3 Ladungen entspricht! Bei anderen Decken kann man von einer höheren Belastbarkeit ausgehen.

Gewicht des Rahmens beträgt zwischen 2,7 kg und 4,8 kg je nach Größe.

Wie wird der Rahmen hochgezogen und abgelassen?

Der Rahmen hat eine obere und untere Position und wird mit einem Flaschenzugsystem betätigt. Das reduziert die benötigte Kraft auf ca. die Hälfte der Last.

Ein Knoten auf der Klampe kann den Rahmen zusätzlich in jeder beliebigen Höhe fixieren.

Tropft die Wäsche vom Rahmen?

Wäsche kennt keine Höhenangst! – So wie die (geschleuderte) Wäsche auf dem normalen Wäscheständer nicht tropft, genauso wenig tropft sie auf einem Hangbird.

Wie ist das mit dem Schimmel?

Die Benutzung von Hangbird wird kein Schimmel-Problem verursachen, wenn in den Räumlichkeiten zuvor kein Schimmel-Problem beim Wäschetrocknen besteht.

Grundsätzlich sollte ein Raum, in dem Wäsche getrocknet wird, nicht hermetisch abgeschlossen sein, bzw. es sollte ein Luftaustausch stattfinden.

Man sollte diejenigen Räume, die in einem Luftaustausch stehen, im Winter gleichmäßig beheizen, weil sonst die Feuchtigkeit in dem kältesten Raum (besonders an außenliegenden Zonen wie Zimmerecken) kondensieren könnte.

Planning

Can I hang Hangbird in a rented flat?

Yes, you can, even without the permission of the landlord and/or the property manager. The installation of the Hangbird only requires boreholes, similar to a lamp or a shelf, and is therefore considered a device in the flat. This does not represent a significant intervention in the building fabric and can be quickly and easily reversed as part of the normal renovation work when moving out.

Can I dry clothes in a rented flat?

Yes, that is part of the proper use of the flat, even if the rental agreement states otherwise or there is a common drying room. The tenant is only obliged to ensure that no moisture damage such as mold occurs. These can occur with improper or insufficient ventilation with the Hangbird as well as with the use of a conventional clothes horse (actually less with the Hangbird because of the better air circulation).

How should I place Hangbird in a room?

The fraem can be placed freely within a room or any space. Around the frame, there should be some space, in particular to avoid collisions during raising and lowering.

At the side on a wall, there is a fixture where you operate the ropes from. During planning, you should ensure that you can lower the frame from there comfortably. And, of course, you should be able to hang clothes to the frame easily.

How close can the frame be pulled to the ceiling?

In an optimal situation, the distance between the ceiling and the clothes’ lines is about 10 cm, the lower edge of the frame is about 12 cm under the ceiling.

What is the recommended minimal ceiling height?

Irrespective of the ceiling height: Hangbird always liberates space!

Even with a minimal ceiling height of about 2.40 m, Hangbird is useful: on the clothes’s line, the laundry is usually hung in halves and ends about 30 cm from the ceiling, hence the laundry really is above 2 m. Long pieces like trousers can be hung over several lines or can be placed so that they are not in the way.

Is it possible to use Hangbird outdoors?

Yes, one can use Hangbird outdoors too as long the frame is protected from direct weather like under a porch or a balcony. The oiled version (natural wood colour) can easily be reconditioned at a later stage if weather will have left its marks. All fittings and ropes are weather-resistant.

Even in winter times, laundry easily dries outside as low humidity, wind and constant air exchange favour the drying process. Even below freezing, the laundry can “dry” (through so-called sublimation) and becomes very pillowy!

Can Hangbird be installed with sloping ceilings?

Yes, sure, Hangbird is suitable for sloping ceilings.

Installation

How is Hangbird attached to the ceiling?

The frame is suspended on four ropes. The four ropes run through four pulleys that each rest on a screw hook. Screw hooks and matching, high quality plugs (“Fischer” and “Tox”) are provided.

Is it possible to attach Hangbird to suspended ceilings?

The provided fittings are suitable for suspended ceilings too. They should have minimal thickness of 12.5 mm (standard) in order the plugs to hold firmly. Suspended ceilings are quite heavy themselves and usually well anchored. Additionally, the weight of the frame is distributed across four separate points.

How much rope is provided?

There is plenty of rope provided to be sufficient for most situations. There is 6 m of rope for the distance from the fixture on the wall to the four pulley on the ceiling.

If your ceiling is higher than 4 m, please leave a comment during the ordering process (on the checkout page), so we can provide you with more rope.

What do I need to install Hangbird?

Ordinary tools are sufficient for the installation: drilling machine, crosstip screwdriver (PZ 2), ladder and scissors / knife.

What can I do with difficult ceilings?

If it is difficult to drill a proper hole into the ceiling and if the hole proves to be “loose”, then there are simple installation aids:

1.) There is a very helpful “putty glue” (like “UHU repair all powerkitt” or „Pattex Repair Express“) or alternatively “injection fixing” (liquid to be injected in a loose hole, various suppliers).

2.) If the hole degrades in a veritable crater, one can fix this by using fast curing cement: the original hole is closed and re-drilled while the cement is not fully cured. After hardening (few minutes), the plug can be re-set again.

Normal filling compound should only be used if it is approved to be used for fixing plugs and screws.

Where are the hooks placed exactly?

The four screw hooks are located above the short sides of the frame. They form a rectangle with length of the frame and with a width of 32 cm, 45 cm or 58 cm respectively (depending on chosen model width 60, 70 or 80).

The hooks only need to be installed with an accuracy of about 10 cm as the ropes compensate easily for any inaccuracies.

With larger differences (due to the spacing of beams e. g.), the ropes should not be to much “skewed” to each other (in the upper, raised position) as the tension forces would work against each other. This would in turn raise the force required to lift the frame and might lead to exceed the load limits of the hooks and plugs. One can avoid it if one chooses to have a certain distance between the ceiling and the frame (in its upper position).

How can you hang Hangbird on walls with tiles?

If you do not want to drill into the tiles or the joints between the tiles, you can also glue the cleat with the base plate onto the tiles. For this purpose, a commercial adhesive adapter from “Tesa never drill again” (loosely translated; the German name is “Tesa nie wieder bohren”) is glued to the tiles, which can be removed without residue if necessary. A mechanically manufactured intermediate plate connects this to the base plate and cleat from Hangbird. The adhesive plate is approved up to 20 kg, and accordingly no more than 15 kg of laundry (approx. 10 kg dry weight) may be loaded onto the frame.

The adhesive adapter can be found here in the shop.

How do you attach Hangbird to metal balconies?

With the help of a commercial adhesive hook from “Tesa never drill again” (loosely translated; the German name is “Tesa nie wieder bohren”) , the deflection rollers can also be attached to ceilings without drilling if they consist of a stable, rough and smooth surface such as tiles, natural stone, glass, concrete, metal and wood. The adhesive hook can be removed again without leaving any residue. It is not suitable for wallpaper, masonry or plaster!

The adhesive hook can be found here in the shop.

Ordering & Shipping

When and how do you ship?

Shipping is done using GLS within four working days (often the following working day) after payment or corresponding payment evidence. As soon your parcel is under way, you will receive an email notification by GLS with estimated delivery times. You also can re-route it to a GLS parcel shop (depending on your country).

Do you ship to other countries? (For Switzerland see below.)

Sure! We ship to any country if possible. Shipping costs are calculated in the shop during check out.

If you country is not listed, please be in touch!

For commercial clients within the EU, we can subtract the German VAT if you provide a valid VAT Identification number in the comment field of your order.

What about the shipping to countries outside the EU, like Switzerland?

For Swiss customers, the published prices apply equally and they include the Swiss VAT and all customs fees.

Hangbird covers all customs fees and the Swiss VAT (in place of the German VAT). Therefore, we cannot refund the German VAT. (The amount is used to cover Swiss fees and taxes.)

What should I do if the parcel is damaged?

If the parcel is damaged, you should definitely have the delivery person document the damage. This is because an accepted parcel is confirmation for the shipping service provider that everything was in order, and it will be very difficult for you as the recipient (and also for us) to claim for any damage.

Why do I need to pay using wire transfer?

Without doubt, payment service like Paypal can be easy and (allegedly) safe, but they have disadvantages for sellers and buyers: They charges substantial fees, and these fees would need to be covered by all buyers, even by those who choose the cost-efficient wire transfer.

If you do not wish to or cannot execute a bank transfer, please be in touch. We will find a solution.

Unfortunately, it is the law that dealers are not allowed to charge depending on the chosen payment method (although it is not theirs, but the client’s choice). Therefore, these payment service providers are not in a direct competitive environment and will overprice their services at the expense of the whole economy. Politics has sold these regulations as “consumer protection” but in truth, they only favour large corporations by “protecting” them from a competitive environment. Hangbird is not part of this game.

If this arrangement is an insurmountable hurdle to you, please be in touch.