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Service

Wissenswertes zum Hangbird

Von den gängigsten Fragen über das Versandporto bis zum Download der Firmenbroschüre – hier findet man alles was man über Hangbird wissen sollte.

FAQ

Die Antworten auf die meist gestellten Fragen helfen oft schon weiter. Sollte eine Frage nicht beantwortet sein, kontaktieren Sie uns gerne.

Handhabung

Wie schwer darf die Wäsche auf einem Hangbird sein?

Aufgrund der Haltekraft der Dübel bei abgehängten Decken ist Hangbird maximal für 20 kg Wäsche zugelassen, was jedoch ca. 3 Ladungen entspricht! Bei anderen Decken kann man von einer höheren Belastbarkeit ausgehen.

Gewicht des Rahmens beträgt zwischen 2,7 kg und 4,8 kg je nach Größe.

Wie wird der Rahmen hochgezogen und abgelassen?

Der Rahmen hat eine obere und untere Position und wird mit einem Flaschenzugsystem betätigt. Das reduziert die benötigte Kraft auf ca. die Hälfte der Last.

Ein Knoten auf der Klampe kann den Rahmen zusätzlich in jeder beliebigen Höhe fixieren.

Was ist der Unterschied zwischen dem zwei- und vierfachen Flaschenzug?

Der Unterschied zwischen dem zwei- und vierfachen Flaschenzug bezieht sich nur auf den Teil des Flaschenzugsystems, der an der Wand befestigt ist. Unabhängig davon hängen alle Rahmen an vier Seilen über vier Umlenkrollen an der Decke.

Der zweifache Flaschenzug halbiert die notwendige Kraft, um den Rahmen hochzuziehen und funktioniert grundsätzlich bei allen Größen. Bei den größeren Modellen mit größerer Kapazität könnte das Hochziehen des vollen Rahmens am Seil je nach persönlicher Kraft und Konstitution als schwergängig oder unangenehm an der Hand empfunden werden. In diesem Fall könnte der vierfache Flaschenzug die Kraft nochmals halbieren, also insgesamt die notwendige Kraft vierteln. Entsprechend müsste man beim Hochziehen eine längere Distanz am Seil ziehen, und es bliebe eine größere Menge an Seil übrig, die aber genauso einfach wie beim zweifachen Flaschenzug am oberen Haken der Klampe ‚gefaltet‘ aufgehängt werden kann. Optisch sind die beiden Varianten kaum zu unterscheiden.

Tropft die Wäsche vom Rahmen?

Wäsche kennt keine Höhenangst! – So wie die (geschleuderte) Wäsche auf dem normalen Wäscheständer nicht tropft, genausowenig tropft sie auf einem Hangbird.

Wie ist das mit dem Schimmel?

Die Benutzung von Hangbird wird kein Schimmel-Problem verursachen, wenn in den Räumlichkeiten zuvor kein Schimmel-Problem beim Wäschetrocknen besteht.

Grundsätzlich sollte ein Raum, in dem Wäsche getrocknet wird, nicht hermetisch abgeschlossen sein, bzw. es sollte ein Luftaustausch stattfinden.

Man sollte diejenigen Räume, die in einem Luftaustausch stehen, im Winter gleichmäßig beheizen, weil sonst die Feuchtigkeit in dem kältesten Raum (besonders an außenliegenden Zonen wie Zimmerecken) kondensieren könnte.

Planung

Darf man Hangbird in einer Mietwohnung aufhängen?

Ja, man darf, auch ohne Bewilligung des Vermieters und/oder der Hausverwaltung. Die Anbringung des Hangbirds erfordert nur Bohrlöcher, ähnlich wie bei einer Lampe oder einem Regal, und gilt somit als Einrichtung in der Wohnung. Diese stellt keinen erheblichen Eingriff in die Bausubstanz dar und kann schnell und einfach im Rahmen der üblichen Renovierungsarbeiten bei Auszug rückgängig gemacht werden.

Darf man in einer Mietwohnung Wäsche trocknen?

Ja, das gehört zum ordnungsgemäßen Gebrauch der Wohnung, auch wenn es im Mietvertrag anders steht bzw. es einen Gemeinschaftstrockenraum gibt. Der Mieter ist einzig dazu verpflichtet, darauf zu achten, dass keine Feuchtigkeitsschäden wie Schimmel entstehen. Diese können bei unsachgemäßer oder zu wenig Lüftung mit dem Hangbird ebenso auftreten wie beim Gebrauch eines herkömmlichen Wäscheständers (eigentlich beim Hangbird sogar seltener wegen der besseren Luftzirkulation).

Wie sollte Hangbird in einem Zimmer platziert werden?

Der Rahmen kann im Zimmer frei platziert werden. Rund um den Rahmen sollte ein wenig Abstand sein, damit er frei schwe­ben kann und beim Auf- und Ablassen nirgends anstößt.

An der Seite befindet sich die Befestigung, von wo die Seile bedient werden. Bei der Planung sollte man sicherstellen, dass von dort der Rahmen gut heruntergelassen werden kann und man den Rahmen gut behängen kann.

Wie dicht kann Hangbird an die Decke gezogen werden?

Bei optimaler Installation befindet sich die erste Wäscheleine ca. 10 cm unter der Decke und die Rahmenunterkante ca. 12 cm unter der Decke.

Welche minimale Deckenhöhe sollte der Raum haben?

Egal bei welcher Deckenhöhe: Hangbird schafft immer Platz!

Auch bei der minimalen Raumhöhe von 2,40 m ist Hangbird schon nützlich: Auf der Leine hängt die Wäsche meist halbiert und so nur ca. 30 cm von der Decke, so dass die Wäsche über 2 m zu liegen kommt. Lange Stücke kann man über mehrere Leinen hängen oder so platzieren, dass sie wenig stören.

Kann man Hangbird draußen einsetzen?

Ja, man kann Hangbird auch im Freien nutzen, wenn der Rahmen vor direkter Witterung geschützt ist (z. B. Vordach oder Balkon). Das Holz ist lackiert oder geölt. Direkte Witterung beeinträchtigt jedes Holz früher oder später. Die Beschläge aus dem Segelbedarf und Seile sind witterungsresistent.

Auch im Winter trocknet die Wäsche gut im Freien, da geringe Luftfeuchtigkeit, Wind und permanenter Luftaustausch das Trocknen begünstigen. Sogar bei Minusgraden „trocknet“ die Wäsche (durch sog. Sublimation) und wird sogar weicher als sonst!

Ist eine Montage bei schrägen Decken möglich?

Ja, Hangbird eignet sich auch für schräge Decken.

Installation

Wie wird Hangbird an der Decke befestigt?

Der Rahmen hängt an vier Seilen. Die Seile werden durch vier Rollen geführt, die an Haken an der Decke hängen. Haken und dazu passende, hochwertige Marken-Dübel (Fischer und Tox) werden mitgeliefert.

Kann Hangbird an abgehängten Decken montiert werden?

Die mitgelieferten Befestigungen eignen sich auch für abgehängte Decken (z. B. Rigips), sofern sie mind. 12,5 mm (Standard) dick sind. Abgehängte Decken sind selbst schwer und sind entsprechend verankert; zudem verteilt sich das Gewicht des Rahmens auf vier weit voneinander liegende Punkte.

Wie viel Seil wird mitgeliefert?

Seil wird reichlich mitgeliefert, so dass es in den allermeisten Situationen passen sollte. Für die Distanz von der Befestigung an der Seite (ca. hüfthoch) an der Wand entlang über die Umlenkrolle bis zu den vier Befestigungen an der Decke stehen jeweils 6 m Seil zur Verfügung.

Bei einer Deckenhöhe über 4 m hinterlassen Sie bitte einen Kommentar beim Bestellprozess (auf der Kassenseite), damit wir Ihnen mehr Seil beilegen können.

Was wird zur Installation benötigt?

Zum Aufbau reicht herkömmliches Werkzeug: Bohrmaschine, Kreuzschlitzschraubendreher, Leiter, Schere.

Was macht man bei „schwierigen“ Decken?

Wenn der Untergrund schwierig ist bzw. beim Bohren das Loch ausbröckelt, gibt es dafür einfache Montagehilfen:

1.) Sehr praktisch ist sog. „Knetkleber“ / „Power-Knete“ (z. B. „UHU repair all powerkitt“, „Pattex Repair Express“) oder auch „Flüßigdübel“ (div. Hersteller).

2.) Bildet sich ein größerer Krater, dann kann man mit Blitzzement ein zu großes Loch schließen und in halbhartem Zustand das Loch nochmals bohren. Nach Aushärtung (wenige Minuten) kann man den Dübel dann einsetzen.

Normale Spachtelmaße sollte man nicht benützen, es sei denn, sie ist explizit für die Befestigung von Dübeln und Schrauben zugelassen.

Wo werden die Haken an der Decke genau angebracht?

Die Haken befinden sich über den Querleisten, bilden also ein Rechteck mit ca. einer Länge der gewünschten Variante und mit einer Breite von 32 cm, 45 cm bzw. 58 cm (je nach Modell mit Breite 60, 70 oder 80).

Die Haken können mit einer Genauigkeit von z. B. +/- 10 cm angebracht werden, da die Seile allfällige Ungenauigkeiten gut kompensieren.

Bei größeren Differenzen (weil z. B. ein Balkenraster die Abstände vorgibt) sollten die Seile (in der oberen, hochgezogenen Position) nicht zu schräg zueinander verlaufen; denn sonst arbeiten die Zugkräfte gegeneinander mit der Folge, dass das Hochziehen schwer fällt und möglicherweise die Belastungsgrenze von Haken und Dübeln erreicht wird. Dies kann man dadurch vermeiden, dass bei der Montage ein Abstand zwischen Rahmen und Decken in der oberen Position eingestellt wird.

Wie kann man Hangbird bei Fliesen an den Wänden befestigen?

Wenn man die Fliesen oder die Fugen zwischen den Fliesen nicht anbohren möchte, so kann man die Klampe mit der Grundplatte auch auf die Fliesen kleben. Dazu wird auf die Fliesen eine handelsübliche Klebeplatte von „Tesa nie wieder bohren“ geklebt, welche bei Bedarf wieder rückstandslos entfernt werden kann. Eine feinmechanisch gefertigte Zwischenplatte verbindet diese mit der Grundplatte und Klampe von Hangbird. Die Klebeplatte ist bis 20 kg zugelassen, und entsprechend darf nicht mehr als 15 kg Wäsche (ca. 10 kg Trockengewicht) auf den Rahmen geladen werden.

Im Shop ist der Klebeadapter hier zu finden.

Wie kann man Hangbird an Balkonen aus Metall befestigen?

Mithilfe eines handelsüblichen Klebehakens von „Tesa nie wieder bohren“ lassen sich die Umlenkrollen auch ohne Bohren an Decken befestigen, wenn diese aus einem tragfähigen, rauen und glatten Untergrund wie Fliesen, Naturstein, Glas, Beton, Metall und Holz bestehen. Der Klebehaken lässt sich wieder rückstandslos entfernen. Er ist nicht geeignet für Tapeten, Mauerwerk oder Verputz!

Im Shop ist der Klebehaken hier zu finden

Bestellung & Versand

Wann und wie wird versendet?

Der Versand erfolgt durch GLS innerhalb spätestens drei Werktagen (oft am folgenden Werktag) nach Zahlungseingang oder entsprechendem Nachweis. Sobald der Versand vorbereitet wird, erhalten Sie eine Email von GLS, mit der Sie die Sendung verfolgen können und z. B. auch an einen GLS-Shop zustellen lassen können.

Ist ein Auslandsversand möglich? (Für Versand in die Schweiz, siehe unten)

Selbstverständlich ist ein Versand ins Ausland möglich. Versandkosten können im Shop ausgerechnet werden. Die Laufzeit, z. B. nach Österreich ist ca. einen Tag länger.

Falls Ihr Land in der Auswahl noch fehlt, bitten wir um Kontakt.

Für gewerbliche Käufer im EU-Ausland kann ein Kauf ohne Deutsche Mehrwertsteuer (netto-Preis) angeboten werden. Bitte im Kommentar entsprechend vermerken unter Angabe der Umsatzsteuernummer.

Wie läuft der Versand in die Schweiz ab?

Für Verkäufe in die Schweiz gelten dieselben Verkaufspreise wie für in Deutschland ansässige Kunden, wobei die Preise die Schweizer Umsatzsteuer enthalten.

Hangbird übernimmt die Zollgebühren und die Zahlung der Schweizer Umsatzsteuer (anstatt der Deutschen Umsatzsteuer). Daher kann auf dem Betrag keine Rückerstattung der Deutschen Umsatzsteuer gewährt werden. (Dieser Betrag wird für die Gebühren und die Schweizer Umsatzsteuer verwendet.)

Warum kann ich nur per Überweisung bezahlen?

Zugegebenermaßen kann z. B. Paypal einfach und (vermeintlich) sicher sein, aber leider haben diese Zahlarten auch etliche Nachteile sowohl für Hangbird als auch für die Kunden: Es werden erhebliche Gebühren fällig, und in der Kalkulation müssten diese Gebühren von allen Kunden getragen werden, also auch von Kunden, die die kostengünstige Überweisung benützen.

Falls Sie aus dem Ausland keine Überweisung tätigen wollen bzw. können, bitten wir um Kontakt. Wir finden eine Lösung.

Mittlerweile wurde es sogar gesetzlich verboten, dass Händler diese (je nach Zahlungsart durchaus unterschiedliche!) Gebühren verrechnen dürfen, also individuell auf den Preis aufschlagen können. Das hat zur Folge, dass langfristig die Zahlungsdienstleister (Paypal, Kreditkartenfirmen) keinem direkten Wettbewerb ausgesetzt sind und ihre Gebühren zu Lasten der Allgemeinheit (Händler und Kunden) erhöhen werden. Als „Verbraucherschutz“ verkaufte Politik stärkt an dieser Stelle Monopole und Internet-Giganten. – Hangbird macht da nicht mit.

Mit der Übermittlung eines Screenshot oder pdf-Belegs der getätigten Überweisung geht der Versand übrigens auch ruck-zuck, und wir müssen auf keine Bank warten.

Versandarten

An der Decke kann der Hangbird wunderbar fliegen. Für den weiten Weg zu seinen neuen Besitzern benötigt er jedoch ein wenig Unterstützung.

Versand

Die Versandkosten werden im Shop je nach Artikelwahl berechnet. Generell ist der Versand weltweit möglich – die Kosten für Versand (und eventuell zusätzliche Zollgebühren und Steuern) variieren aber erheblich je nach Land.

 

Dauer

Der Versand mit GLS erfolgt klimaneutral innerhalb von vier Werktagen, meist sogar schneller. Die Zustellung an Deutsche Adressen erfolgte in der Vergangenheit meist innerhalb eines Tages, in Nachbarländer in ca. drei Tagen.

Kosten

  • Deutschland: 15 Euro
  • Österreich: 19 Euro
  • Schweiz und Liechtenstein: 24 Euro (siehe unten)

 

Sorglos in die Schweiz

Für unsere Schweizer Kunden bieten wir ein Rundum-Sorglos-Paket an: Mit der Pauschale von 24 Euro werden alle Zollgebühren und die Schweizerische Mehrwertsteuer bezahlt. Der Empfänger trägt keine weiteren Kosten!

 

Weitere Details zum Versand finden Sie hier.

Informationen zum Widerruf

Niemand mag die Umstände, aber manchmal muss es sein: eine Retoure.

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Natürlich gelten die üblichen, gesetzlichen Bestimmungen für Käufe über das Internet.

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Der neuwertige Hangbird kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden.

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Hangbird bietet Ihnen an, das Paket möglichst kostengünstig mit GLS gegen Verrechnung zurückzuschicken.

Weitere Informationen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Broschüre

Alle Informationen zum Hangbird – Vorteile, Maße, Fertigung – sind in der Firmenbroschüre zusammengefasst.

Deutsch

Hangbird-Broschüre-DE-digital-Cover

Englisch

Hangbird-Broschüre-DE-digital-Cover

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